Hoe kan ik de prijzen van de kamers te weten komen?

Om de prijzen te weten te komen die gelden voor de kamers in ons hotel, kunt u de gewenste verblijfsdata ingeven in onze reserveringsmodule. De beste beschikbare prijs zal worden aangegeven in de lijst met beschikbare kamers. U krijgt bij uw boeking via onze website gegarandeerd altijd de beste prijs!

Welke extra kosten worden er nog in rekening gebracht?

Behalve de kosten voor de kamer en eventuele extra's, zoals ontbijt of parkeren, wordt er ook nog toeristenbelasting in rekening gebracht. Deze bedraagt € 2,54 per persoon per nacht.

Hoeveel kamers en overnachtingen kan ik in één keer reserveren via internet?

U kunt meerdere kamers tegelijk reserveren, indien het allemaal kamers van hetzelfde type zijn. Als u meer kamers van een ander type of meerdere overnachtingen wilt reserveren, moet u een nieuwe reservering maken.

Tot wanneer kan ik reserveren via internet?

U kunt op elk gewenst moment een reservering maken via internet, zelfs voor dezelfde dag. Indien u ná 18.00 uur voor dezelfde avond een reservering maakt, dient u wel vóór 22.00 uur in te checken!

Wat moet ik doen om mijn reservering te wijzigen of te annuleren?

Voor een wijziging of annulering van uw reservering kunt u het beste even contact met ons opnemen, telefonisch of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Houdt uw reserveringsnummer bij de hand.

Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?

Op alle reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden van de Horeca (UVH) van toepassing.

Heb ik een creditcard nodig voor het maken van een online reservering?

Ja, het registreren van het nummer van uw creditcard is noodzakelijk om uw reservering via internet te bevestigen en te garanderen.
Om de betrouwbaarheid te verzekeren, worden alle bankgegevens beveiligd.

Wordt het verschuldigde bedrag direct van mijn creditcard afgeschreven?

Het nummer van uw creditcard dient om de reservering van uw kamer de hele nacht te garanderen. Het verschuldigde bedrag zal niet worden afgeschreven en u kunt uw verblijf betalen bij vertrek uit het hotel, behalve in het geval van een speciale vermelding in de tariefomschrijving en/of de reserveringsvoorwaarden.
Indien u niet verschijnt en de reservering niet op tijd is geannuleerd, zal de overnachting in rekening gebracht worden en zal het verschuldigde bedrag van uw creditcard afgeschreven worden.

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

De receptie is 7 dagen per week geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur

Hoe laat kan ik inchecken en hoe laat moet ik de kamer weer verlaten?

Inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst. Vroeger inchecken is alleen mogelijk indien uw kamer reeds eerder beschikbaar is. Dit kunnen wij echter niet garanderen. Wanneer uw kamer nog niet beschikbaar is, kunt u uw koffers achterlaten in onze bagagekamer.

Op de dag van vertrek moet u uw kamer uiterlijk om 11.00 uur verlaten hebben. Wilt u langer van de kamer gebruik maken? Dat kan, door een extra nacht bij te boeken, indien beschikbaar.

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

Klachten over de kamer, het ontbijt, het personeel of onze service kunt u het beste direct in het hotel melden. Op dat moment kunnen wij uw klacht zo goed mogelijk proberen op te lossen. Indien u toch nog achteraf uw klacht aan ons wilt doorgeven, stuur deze dan naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Uw klacht wordt zo spoedig mogelijk in behandeling genomen en u ontvangt van ons een reactie.